VNU

Veel gestelde vragen

1. Ik wil mijn nog bestellen, waar kan ik mijn bestellingen plaatsen?

2. Ik heb nog meer exposantpassen nodig, waar kan ik deze bestellen?

3. Ik heb mijn inlogcodes niet ontvangen, kan ik deze alsnog ontvangen?

4. Ik heb mijn inloggegevens van het exposantenhandboek niet (meer), kan ik deze alsnog ontvangen?

5. Hoe kom ik bij mijn Catalogus?

6. Hoe kom ik bij mijn Persinformatie?

7. Waar vind ik de op- / afbouwtijden van de beurs?

8. Ik wil graag een detailplattegrond ontvangen, hoe kom ik daar aan?

9. Hoe weet ik of ik mijn beurs goed heb voorbereid?

10. Is het verplicht mijn klanten uit te nodigen via jullie uitnodigingskaarten?

11. Mijn firmanaam staat niet op de online deelnemerslijst, hoe kan dit?

12. Mijn firmanaam staat niet op de online catalogus, hoe kan dit?

13. Mijn firmanaam staat niet op de online catalogus terwijl ik alles heb ingevuld, hoe kan dit?

14. Wat is het verschil tussen de parkeerabonnementen en de parkeeruitrijkaarten?

15. Wat is het verschil tussen exposantenbadges en op- en afbouwpassen?


1. Ik wil mijn … (onderstaande opties) nog bestellen, waar kan ik mijn bestellingen plaatsen?

  • Bloemen
  • Catering
  • Elektra
  • Frieslijst
  • Internet
  • Parkeerkaarten
  • Schoonmaak
  • Water
  • Combinatie van bovenstaande


Antwoord:

Via het klantenportaal kunt u inloggen op het beurshandboek. Daar kunt u alle bovenstaande zaken  on-line bestellen.

 

2. Ik heb nog meer exposantpassen nodig, waar kan ik deze bestellen?

Antwoord:
Via Beursdating kunt u meerdere passen bestellen. Log in met uw inloggegevens in het Klantenportaal die u van VNUEE heeft ontvangen. Klik hier om naar Beursdating te gaan.

 

3. Ik heb mijn inlogcodes niet ontvangen, kan ik deze alsnog ontvangen?

Antwoord:
U kunt contact opnemen onze Exposantentelefoon via telefoonnummer 030-2952999.

 

4. Hoe kom ik bij mijn Catalogus?

Antwoord:
Via http://catalogue.vnuexhibitions.com/ komt u bij uw Catalogus. Vervolgens logt u in met de inlogcodes die u van VNUEE heeft ontvangen.

U komt nu in het welkomstscherm en kunt u via “Beschikbare E-formulieren” op de beurs klikken waarvoor u de catalogus in wilt vullen.
Let op!
Nadat u elke pagina volledige heeft ingevuld dient u af te sluiten met ‘Invoer Akkoord’.

 

5. Hoe kom ik bij mijn Persinformatie?

Antwoord:
Via http://catalogue.vnuexhibitions.com/ komt u bij uw Persinformatie. Vervolgens logt u in met de inlogcodes die u van VNUEE heeft ontvangen.

U komt nu in het welkomstscherm kunt u via “Beschikbaar Persinformatie Formulieren” op de beurs klikken waarvoor u de persgegevens in wilt vullen.

 

6. Waar vind ik de op- / afbouwtijden van de beurs?

Antwoord:
Op de website onder het kopje Exposanten > Beursinformatie > data en tijden, vindt u alle op- en afbouwtijden.

 

7. Ik wil graag een detailplattegrond ontvangen, hoe kom ik daar aan?

Antwoord:
U kunt contact opnemen met onze Exposantentelefoon via telefoonnummer 030-2952999.

 

8. Ik wil graag een detailplattegrond ontvangen, hoe kom ik daar aan?
U kunt contact opnemen met onze Exposantentelefoon via telefoonnummer 030-2952999.  

 

9. Hoe weet ik of ik mijn beurs goed heb voorbereid?

Antwoord:
Op de website onder het kopje Exposanten > Voorbereiding vindt u alle informatie. Heeft u naar aanleiding van de website toch nog vragen, dan kunt u uiteraard contact opnemen met onze Exposantentelefoon via telefoonnummer 030-2952999.

 

10. Is het verplicht mijn klanten uit te nodigen via jullie uitnodigingskaarten?

Antwoord:
Uiteraard is het niet verplicht, echter is het wel aan te raden. U kunt na de beurs alle gegevens opvragen, mits de bezoekersbadges, die de relatie heeft ontvangen als toegang voor de beurs bij het voorregistreren, door de badgelezer/reader is gehaald. Voor badgelezer, zie ook beursdating.

 

11. Mijn firmanaam staat niet op de online deelnemerslijst, hoe kan dit?  

Antwoord:
De deelnemerslijst wordt wekelijks wordt ververst. Het is dus mogelijk, dat uw firmanaam wel is toegevoegd, echter nog niet zichtbaar is. Controleert u het over een paar dagen nog eens. Is het nog steeds niet zichtbaar, neem dan contact op met onze Exposantentelefoon via telefoonnummer
030-2952999.

 

12. Mijn firmanaam staat niet op de online catalogus, hoe kan dit?  

Antwoord:
Het is noodzakelijk, dat u uw catalogus gegevens heeft ingevuld om het zichtbaar te krijgen op de online catalogus.

 

13. Mijn firmanaam staat niet op de online catalogus terwijl ik alles heb ingevuld, hoe kan dit?  

Antwoord:
Uw catalogus wordt door VNUEE geaccordeerd en zal daarna direct zichtbaar zijn. Deze verwerking kan een paar dagen duren.

 

14. Parkeren   

Antwoord:
Parkeren op het expeditieterrein tijdens de beursdagen is mogelijk.
Het expeditieterrein van Hal 2 biedt plaats aan maximaal 25 personenauto’s.
Het expeditieterrein van Hal 3 biedt plaats aan maximaal 52 personenauto’s.
Het expeditieterrein van Hal 4 biedt plaats aan maximaal 39 personenauto’s.
Het expeditieterrein van Hal 5 biedt plaats aan maximaal 41 personenauto’s.
Totaal zijn voor de beurs Hout 157 parkeerplaatsen voor personenauto’s beschikbaar.

Per exposant zijn maximaal  2 plaatsen beschikbaar voor het expeditieterrein van Hal 2 t/m 5.
Overige exposanten kunnen parkeren op het algemene parkeerterrein van Ahoy. Ook hiervoor zijn parkeerkaarten op voorhand te bestellen.

De tarieven zijn per juli 2010 € 11,00 inclusief BTW per personenauto per dag, zowel voor het expeditieterrein als het algemene parkeerterrein.
Voor vrachtwagens en bussen is het tarief per juli 2010 € 40,00 inclusief BTW.
Het bestelformulier vindt u in het beurshandboek via het klantenportaal.

 

15. Wat is het verschil tussen exposantenbadges en op- en afbouwpassen?

Antwoord:
Exposantenbadges
Een exposantenbadge is een doorlopend bewijs van toegang voor de exposant en zijn standbemanning tijdens de beurs. Als exposant heeft u tijdens de beursdagen toegang tot het beurscomplex van 2 uur voor aanvang tot 2 uur na sluiting van de beurs.

Op- en afbouwpassen
Op- en afbouwpassen verlenen aan personeel van de exposant, bijvoorbeeld de standbouwer en bloemist, toegang tot de hallen tijdens de periode van inrichting (opbouw) en ontruiming (afbouw) van de stand. Deze badges en passen dienen uitsluitend door de exposant te worden aangevraagd. U kunt deze kosteloos bijbestellen via beursdating in het klantenportaal.

 

                    Het gewenste antwoord op uw vraag niet gevonden?
Neem contact op met onze Exposantentelefoon via 030 - 295 2999, zij helpen u graag verder.

  | Meer